Как узнать, что вам врут?

Напечатать Категория: Софт » Обучающие материалы
14 июня 2011 Автор: Elina)95 Просмотров: 6431 Комментариев: 37
Как узнать, что вам врут?



МИМИКА И ЖЕСТИКУЛЯЦИЯ ПРИ ОБМАНЕ


Когда человек лжёт, он обычно волнуется. Пытаясь справиться со своим волнением, он неосознанно совершает беспорядочные, неоправданные движения.

ЛГУЩИЙ ЧЕЛОВЕК:

- не может спокойно усидеть на одном месте;

- теребит края одежды, стряхивает с неё пыль, снимает соринки (реальные или мнимые);

- перебирает пальцами, потирает руки;

- трогает голову, поправляет волосы;

- касается различных частей лица - рта. глаз, ушей, носа;

- играет с какими-либо предметами (поправляет манжету рубашки или ремешок часов, перебирает листки, завязывает или перевязывает шнурки и т.д.)

- не может сдержать появляющуюся дрожь в коленях;

- стремится как бы спрятать своё тело, вывести его из вашего поле зрения (облокачивается на шкаф, при этом фактически прячась за ним, разваливается на стуле или кресле, съезжая с него под стол и т.п.);

- покусывает губы или ногти;

- интенсивно курит;

- избегает взгляда собеседника (смотрит в его глаза менее трети времени разговора; часто используемый способ избежать взгляда партнёра - со скучающим видом рассматривать помещение, в котором проходит беседа);

- постоянно смотрит вам прямо в глаза (видимо, ему хорошо известно, что, если человек избегает взгляда, это считается признаком того, что он говорит неправду); в таких случаях можно заметить, если человек переигрывает: это нормально: в обычных случаях взгляд не фиксируется неподвижно в течение всего разговора: слушатель, как правило, смотрит на говорящего (пока тот говорит), чтобы показать, что он слушает; говорящий же часто отводит взгляд, кроме тех моментов, когда необходимо что-то подчеркнуть или показать, что он закончил свою речь;

- оттягивает воротник рубашки и интенсивно трёт шею под ним;

- почёсывает разные части лица, шеи, головы;

- отводя взгляд вниз, сильно трёт один глаз;

- покачивает ногой;

- ноги направляет носками к выходу;

О неискренности человека могут свидетельствовать также и следующие признаки:

- мимолётные изменения в выражении его лица;

- рассогласование между словами и жестами (кивание головой при отрицательных ответах, покачивание головой при отрицательных ответах);

- тело повёрнуто в сторону от собеседника;

- голова опущена, втянут подбородок;

- брови хмурятся или поднимаются;

- совершаются различные движения ногами; шарканье, постукивание по полу, сгибание или разгибание коленей, закидывание ноги на ногу, нетерпеливое переминание с ноги на ногу;

- руки держатся в области паха (бессознательная попытка защититься);

- руки прячутся, беспокойно движутся или указывают в сторону, невольно отвлекая внимание; ладони рук неосознанно скрываются;

- человек держится за какой-либо предмет (портфель, стул, дверь автомобиля и т.д.) или облокачивается на него;

- периодически или постоянно поглаживается ( похлопывается, масируется) какая-то часть тела (жест самоуспокоения); поддёргивается какой-либо элемент одежды;

- руки часто потираются или вытираются;

- нос периодически почёсывается, потирается, особенно в процессе разговора;

- улыбка появляется часто, не вовремя и надолго;

- рот в ходе беседы прикрывается рукой; руки держатся близко ко рту или горлу;

- скрещиваются на груди руки и (или) ноги под стулом.



РЕЧЕВЫЕ ПОСТРОЕНИЯ, ВЫДАЮЩИЕ ЛОЖЬ

вверх

На лживость собеседника могут указывать следующие его слова, фразы, ответы и особенности речи.

Настоятельное убеждение в собственной искренности, при котором он чрезмерно подчёркивает свою честность, неизменно настаивая на том, что говорит только правду (в случаях, когда вы никак не выражаете доверия к его словам):

- Клянусь здоровьем...

- Честное слово, я не знаю...

- Даю руку на отсечение...

- Это так же верно, как то, что...

- Честное слово, дело было так...

А это самый распространённый и очевидный словесный признак лжи.

Уклонение от обсуждения определённых тем, вопросов (когда они не затрагивают каких-либо неприятных для человека моментов):

- Не могу вспомнить...

- Я этого не говорил...

- Я не буду этого обсуждать...

- Не вижу здесь никакой связи...

- Я не могу ответить на этот вопрос...

Необоснованно пренебрежительный, вызывающий или враждебный тон, когда вас явно провоцируют на грубость:

- Я не знаю, о чём идёт речь...

- Я вообще не желаю с вами говорить...

- Я не обязан отвечать на ваши вопросы...

Попытки вызвать ваши симпатию, доверие, чувство жалости, когда предшествующие отношения с данным человеком не привели к такому сближению:

- Я такой же, как и вы...

- У меня точно такие же проблемы...

- У меня семья, дети...

Короткие отрицания или равнодушные, уклончивые ответы на прямые вопросы. Простые повторяющиеся ответы или повторения простого отрицания. Уклонения от использования слов "ДА" или "НЕТ":

- Вы же сами это говорили!

- Я не уверен.

- Вы уважаете меня?

- Вы, несомненно, человек серьёзный.

- Я об этом ничего не знаю.

Опыт свидетельствует: искренний человек старается говорить больше и отстаивает свою искренность при выражении вами сомнений в ней, тогда как равнодушные, уклончивые ответы на прямые вопросы не вписываются в понятие нормального поведения. Такие ответы вызваны тем, что в ходе беседы человеку становится всё труднее и труднее лгать:

- появление нерешительности в высказываниях;

- отвлечение собеседника несмолкаемым разговором либо многочисленными вопросами;

- нежелание или утрата способности отвечать на задаваемые вопросы;

- длительные паузы перед ответами на вопросы; слишком медленные или запутанные ответы на вопросы;

- ответ вопросом на вопрос;

- повторение задаваемых вопросов вслух или просьбы о пояснении вопроса;

- маскировка сути вопроса лишней, не относящейся к делу информацией.

Если при этом вы выясняете какие-либо обстоятельства, пытаетесь определить в реальной или мнимой вине собеседника, полезно иметь в виду следующие уточнения психологов:

НЕВИНОВНЫЙ ЧЕЛОВЕК

- может выражать подозрительность, недоверие к вам, не оказывая при этом противодействия в выяснении обстоятельств по делу;

- нередко даёт исчерпывающую информацию со всеми подробностями, даже не имеющими прямого отношения к делу; многословен;

- постоянно старается перебить вас своими объяснениями;

- начинает активно защищаться до того, как его в чём-то обвинят или заподозрят.

В тоже время ВИНОВНЫЙ ЧЕЛОВЕК:

- избегает подробных объяснений, немногословен;

- сдерживает себя при ответах на вопросы;

- оказывает противодействие собеседнику при выяснении фактов, обстоятельств по обсуждаемому вопросу;

- может отказаться от объяснений без всяких видимых причин;

- указывает на точность мелких деталей в своих объяснениях;

- выражает желание помочь вам при выяснении тех или иных обстоятельств.

На ложь вашего собеседника могут указывать следующие особенности его поведения:

- несоответствие поведения человека ситуации;

- демонстрация преувеличенного дружелюбия; улыбчивость, когда обстановка не располагает этому;

- оказание вам не прошенной помощи;

- заострение внимания на второстепенных мелочах;

- громогласное проявление негодования, возмущения по незначительному поводу;

- демонстрация избирательной забывчивости, невнимательности;

- видимая перемена поведения: от спокойного - к взволнованному, возбуждённому, разгневанному; переход от проявления ответных реакций к отсутствию таковых;

- высказывание жалоб на плохое самочувствие, просьбы об оказании медицинской помощи; помимо действительного ухудшения общего самочувствия это может быть приёмом отвлечения внимания, поводом для сворачивания беседы.

Как узнать, что вам врут?

Recommend us

Рейтинг '+' (11)


Ключевые теги: обучающие материалы .

Поблагодарили 60 человек(а):
  • img
  • img
  • open.az

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.